FAQ

Kembali ke beranda

FAQ

Kartu

Kartu

Kartu Korporat (Virtual dan Fisik)

Informasi Umum

Berapa kurs atau nilai tukar kartu di Aspire?

Bagaimana saya tahu ketika seorang karyawan telah mengajukan pembuatan kartu atau perlu mengedit kartu mereka?

Negara mana saja yang dapat mengajukan pembuatan Kartu Virtual kami?

Bagaimana cara mengganti (replace) kartu virtual?

Mengapa Aspire membekukan (freeze) kartu saya?

Berapa banyak kartu yang dapat saya buat di Aspire?

Bisakah karyawan saya mengajukan pembuatan kartu dalam aplikasi?

Bagaimana cara menambahkan kartu yang ada ke Budget (anggaran pengeluaran)?

Bagaimana cara memberikan kartu Aspire kepada pengguna lain?

Bagaimana cara mengubah batas pengeluaran kartu karyawan saya?

Bagaimana cara mengubah batas pengeluaran pada kartu?

Bagaimana cara mengubah nama di Kartu Aspire saya?

Bagaimana cara mengedit kartu virtual saya?

Bagaimana cara membekukan (freeze) Kartu?

Bagaimana cara membatalkan atau cancel Kartu saya?

Bagaimana cara mengatur Merchant Lock (mengunci transaksi pada merchant tertentu)?

Dapatkah saya mengonversi kartu virtual saya menjadi Kartu fisik?

Bisakah saya membuat banyak kartu?

Mengapa transaksi kartu saya belum muncul di aplikasi?

Bisakah saya mendapatkan kartu fisik?

Apa yang dapat saya lakukan jika saya telah ditagih berkali-kali untuk transaksi yang sama?

Apa yang dapat saya lakukan ketika saya melihat transaksi mencurigakan atau tidak sah di akun saya?

Bagaimana cara mengintegrasikan kartu Aspire saya dengan Apple Pay?

Apakah saya dapat menarik uang di ATM?

Bagaimana cara mengintegrasikan kartu Aspire saya dengan Google Pay?

Di mana pengembalian dana transaksi kartu saya?

Lihat lebih banyak

Kartu Fisik

Bisakah saya menggunakan kartu fisik saya untuk menarik uang tunai dari ATM?

Bagaimana cara aktivasi kartu fisik saya?

Berapa biaya untuk pembuatan kartu fisik?

Kartu Advance

Bagaimana cara melakukan transfer bank dengan Advance limit saya?

Dapatkah saya melakukan pembayaran lebih awal untuk tagihan kartu Advance saya?

Apakah saya bisa mengajukan kenaikan limit Advance saya secara sementara maupun permanen di Aspire?

Bagaimana cara meningkatkan limit Advance saya dengan Aspire?

Apakah Anda memiliki program loyalitas atau penghargaan dengan Kartu Advance Anda?

Bisakah saya menerima cashback di Kartu Advance saya?

Berapa lama pembayaran Advance Card saya tervalidasi di akun saya?

Bagaimana membayar invoice tagihan Kartu Advance saya?

Di mana Tagihan Kartu Advance saya berada?

Berapa biaya keterlambatan karena tidak membayar tagihan Advance Limit Aspire tepat waktu?

Bagaimana cara mendapatkan Advance Limit di Aspire?

Berapa lama pembayaran Advance Card saya akan muncul di akun saya?

Bagaimana proses pembayaran pajak saya jika saya membayar Advance Limit saya dari rekening bank di luar negeri? Dan negara mana yang akan mengenakan pajak saya untuk melakukan pembayaran ini?

Di mana statement (laporan) kartu advance saya berada?

Lihat lebih banyak

Kartu Debit

Bisakah Karyawan mengajukan perubahan pada kartu mereka?

Bagaimana cara membuat Kartu Debit?

Di mana Refund (Pengembalian Dana) kartu debit saya?

Transaksi apa saja yang tidak mendapatkan cashback?

Transaksi apa saja yang memenuhi syarat cashback?

Bagaimana cara kerja cashback?

Lihat lebih banyak