Mengapa Transaksi saya di Tokopedia ditolak?

Ada batasan tertentu saat melakukan pembelian di Tokopedia dengan Kartu Aspire. 

Anda hanya dapat melakukan pembelian/transaksi untuk Barang nyata (terdapat wujudnya) di website Tokopedia. Sehingga Anda tidak dapat membeli layanan digital, seperti: membayar tagihan, utilitas atau layanan seluler, dll. 

Sistem pendeteksi penipuan dari Tokopedia terkadang dapat menolak transaksi tanpa alasan dan tanpa peringatan

Jika Anda menghadapi masalah ini, periksa di sini untuk melihat apakah alasannya sudah terdaftar. Jika tidak, kami sarankan Anda menghubungi tim Customer Care kami di sini.  

 

Ada pertanyaan? Silakan login ke aplikasi Aspire dan hubungi kami melalui chatbox di pojok kanan bawah.


Ingin memberikan saran? Beri tahu kami di sini