Bagaimana cara kerja penagihan Kartu Advance/ Advance Transfer saya?

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara kerja penagihan Kartu Advance Limit, silakan klik tautan di bawah ini:


A. Bagaimana cara melihat Unique Reference Code di aplikasi? 

Anda dapat menonton video di bawah ini: 

HubSpot Video

 

Atau ikuti langkah-langkah di bawah ini: 

  1. Klik Advance Limit dan klik tombol Pilih Pembayaran untuk melihat opsi pembayaran tersedia 
  2. Pilih Pay via Repayment Account 
    Limit Advance _ Aspire
  3. Sertakan unique reference code yang sama untuk setiap pembayaran tagihan saat melakukan transfer bank. Isi unique reference code di bagian keterangan transfer. 
    Limit Advance _ Aspire (1)
    Unique reference code Anda tidak berubah per tagihan yang dikeluarkan dan tetap sama selama penggunaan Advance Limit Anda dengan Aspire. 

B. Siklus penagihan, Tanggal jatuh tempo, dan Laporan tagihan 

Siklus penagihan 30 hari Anda dimulai pada tanggal transaksi pertama Anda dan berakhir 29 hari kemudian.

Tanggal jatuh tempo pembayaran adalah 21 hari setelah akhir siklus penagihan.

Contoh, jika transaksi pertama Anda dilakukan pada 8 Juni 2023, maka: 

  • Siklus penagihan 1: 8 Juni 2023 - 7 Juli 2023 | Tanggal jatuh tempo pembayaran: 28 Juli 2023
  • Siklus penagihan 2: 8 Juli 2023 - 6 Agustus 2023 | Tanggal jatuh tempo pembayaran: 27 Agustus 2023
  • Siklus Bill 3: 7 Agustus 2023- 5 September 2023 | Tanggal jatuh tempo pembayaran: 26 September 2023

Tagihan dikirim secara otomatis satu hari setelah tanggal akhir dari setiap siklus penagihan. 
Contoh, jika tagihan Anda dari tanggal 7 Agustus 2023 - 5 September 2023, maka tagihan otomatis akan dikirim keesokan harinya pada tanggal 6 September 2023 ke pengguna Admin atau Finance (keuangan) Anda. 

Kunjungi FAQ kami untuk mempelajari cara melihat laporan tagihan Kartu Advance Limit Anda dalam aplikasi.

Catatan: Tagihan otomatis hanya dikirim ke pengguna Admin atau Finance (keuangan). Tagihan otomatis tidak akan dikirim jika Anda tidak memiliki pengguna Admin atau Finance (keuangan) di akun Aspire Anda. 

Klik di sini untuk mempelajari cara menetapkan peran sebagai Admin atau Finance (keuangan).


C. Alokasi pembayaran Advance Limit

  • Jika Anda melakukan kelebihan pembayaran atas tagihan Kartu Advance Anda, maka jumlah berlebih tersebut akan dialokasikan ke tagihan Kartu Advance Anda saat ini yang belum dibuat, untuk mengimbangi jumlah pengeluaran apa pun.
  • Jika Anda melakukan kelebihan pembayaran untuk tagihan Advance Transfer, jumlah berlebih tersebut akan dialokasikan ke tagihan Kartu Advance Anda yang terakhir dibuat.  Jika tidak ada, maka akan dialokasikan ke tagihan kartu Advance Anda saat ini yang belum dibuat, untuk mengimbangi jumlah pengeluaran apa pun. Harap dicatat bahwa kelebihan pembayaran tidak akan dialokasikan ke tagihan Advance Transfer lainnya dalam situasi apa pun.
  • Jika Anda melakukan pembayaran untuk Advance Transfer Anda, kami menyarankan Anda untuk membayar pelunasan tersebut dalam jumlah yang tepat, sehingga kami dapat mengalokasikannya ke tagihan yang benar (contoh: Tagihan Advance Transfer 1 Anda adalah 10.000 USD, dan tagihan Advance Transfer 2 Anda adalah 20.000. Jangan membayar 30.000 USD. Harap membayar melalui dua tagihan terpisah, yaitu masing-masing 10.000 USD dan 20.000 USD)

Contoh Skenario: 

  • Tagihan 1 - Advance Transfer (sudah dibuat) jumlah 10.000 USD
  • Tagihan 2 - Advance Transfer (sudah dibuat) jumlah 20.000 USD
  • Tagihan 3 - Kartu Advance (sudah dibuat) jumlah 15.000 USD
  • Tagihan 4 - Kartu Advance (belum dibuat, siklus penagihan masih berjalan)

Jika Anda melakukan pembayaran melebihi dari jumlah yang seharusnya (contoh: 28.000 USD) dan memberi tahu Aspire sebelumnya bahwa jumlah tersebut dimaksudkan untuk dialokasikan ke Tagihan Advance Transfer, kami akan mengalokasikan sebagian ke tagihan Advance Transfer dan sisanya ke tagihan Kartu Advance yang paling awal. Kemudian, sisanya akan dialokasikan ke tagihan Kartu Advance Anda saat ini.

  • Tagihan 1 - Advance Transfer (sudah dibuat) jumlah 10.000 USD  (Catatan +10.000 USD dari 28.000 USD yang diterima)
  • Tagihan 2 - Advance Transfer (sudah dibuat) jumlah 20.000 USD  (dilewati)
  • Tagihan 3 - Kartu Advance (sudah dibuat) jumlah 15.000 USD  (Catatan +15.000 USD dari 28.000 USD yang diterima)
  • Bill 4 - Kartu Advance (Belum dibuat) (Catatan +3,000 USD dari 28,000 USD yang diterima)

D. Biaya Keterlambatan (Bunga Keterlambatan dan Denda Keterlambatan)

Pembayaran tagihan apa pun yang dilakukan setelah tanggal jatuh tempo akan mengakibatkan biaya keterlambatan sebesar 2% bunga atas jumlah terutang yang harus dibayar, dan biaya sebesar 50 USD (atau setara) yang diterapkan pada limit Anda saat ini.

Biaya ini digabungkan dan dibebankan per siklus penagihan.

Advance limit Anda akan dibekukan, dan setelah jumlah tagihan dilunasi, kami akan membantu meninjau pencairan Advance limit Anda.

Catatan: Jika ditemukan perilaku pembayaran yang tidak konsisten/ tidak diinginkan, atau ada perubahan pada kebijakan risiko Aspire, maka Aspire berhak untuk membekukan atau membatalkan Advance limit Anda secara permanen kapan pun bahkan setelah pembayaran penuh dilakukan.


E. Bagaimana cara membayar Tagihan Kartu Advance Saya?

Terdapat dua cara untuk membayar tagihan kartu Advance Anda:

  1. Bayar menggunakan Akun Aspire SGD, USD atau IDR Anda
    Anda dapat mengautomasi pembayaran tagihan kartu Advance Anda menggunakan akun Aspire SGD, USD atau IDR Anda! Kunjungi FAQ ini untuk mempelajari cara mengaktifkan pembayaran otomatis. 
  2. Bayar melalui Transfer Bank ke rincian bank pembayaran kami
    Pada laporan tagihan Anda tertera detail bank pembayaran kami. Anda dapat menggunakan detail bank tersebut untuk pembayaran tagihan Kartu Advance Anda. Kunjungi FAQ ini untuk mempelajari lebih lanjut. 

Catatan: Untuk pembayaran yang dikirim melalui SWIFT, memiliki kemungkinan akan adanya  biaya bank yang dibebankan pada pihak pengirim.

Transfer SWIFT biasanya melibatkan biaya bank perantara ketika Anda memilih jenis biaya SHA , yang mana akan dipotong dari jumlah dana yang Anda kirim. Pengirim tidak dapat memilih bank perantara, dan biaya ini bervariasi antara $7 - $60 USD berdasarkan biaya rata-rata industri, tergantung pada bank perantara yang digunakan oleh jaringan SWIFT.

Untuk pembayaran tagihan melalui SWIFT, kami menyarankan Anda untuk menggunakan jenis biaya OUR untuk memastikan tidak ada biaya bank perantara yang dipotong dari jumlah dana yang Anda kirim, sehingga jumlah dana dapat diterima secara penuh oleh Aspire dan tagihan Anda dapat ditandai dengan status lunas. 


Jika jumlah penuh tidak diterima oleh Aspire, tagihan Anda tidak akan ditandai sebagai lunas, dan biaya keterlambatan akan diterapkan setelah tanggal jatuh tempo bersamaan dengan pembekuan limit Anda.


F. Apa yang harus saya sertakan saat melakukan pembayaran melalui transfer bank?

Apabila Anda ingin melakukan pembayaran kartu Advance melalui transfer bank, maka  Anda HARUS menyertakan nomor REFERENSI unik di bidang transfer (komentar/ catatan/ referensi) Anda jika tersedia.

Ini akan membantu kami mengidentifikasi pembayaran Anda dengan cepat dan mencocokkannya dengan akun Advance limit yang benar.

  • Kelalaian dalam melakukan hal ini dapat mengakibatkan keterlambatan dalam mencatat pembayaran ke akun  Anda, di mana rekening Anda dapat dibekukan hingga kami dapat mengidentifikasi bahwa dana yang diterima ditujukan untuk akun Advance Limit Anda dan memperbarui limit.
  • Nomor REFERENSI untuk akun Advance limit Anda bersifat unik per mata uang, bukan bergantung pada tagihan bulanan Anda. Dengan demikian, nomor REFERENSI yang sama dapat digunakan pada setiap pelunasan tagihan/pelunasan awal per akun Advance limit. 

Selain nomor REFERENSItidak perlu menambahkan detail tambahan lainnya.

Contoh pembayaran melalui transfer bank:

  • "A1BCDEF2GHI - Bill Payment” ❌
  • "Lavender Haze Pte. Ltd.-A1BCDEF2GHI" ❌
  • "A1BCDEF2GHI - Bill AB012345C6DEFGH” ❌
  • “A1BCDEF2GHI" ✅

G. Kapan saya harus melakukan pembayaran jika saya memilih untuk melakukan transfer bank?

Kami menyarankan Anda untuk melakukan pembayaran tagihan setidaknya 5 hari kerja sebelum tanggal jatuh tempo untuk memastikan bahwa dana diterima tepat waktu agar Aspire memperbarui Advance Limit Anda.

Transfer SWIFT biasanya memerlukan waktu 3-5 hari kerja untuk diterima, dan kami tidak dapat memperbarui batas kredit Anda hingga dana diterima oleh Aspire (meskipun bukti transfer/tangkapan layar disediakan).


H. Apakah saya masih harus membayar tagihan saya jika saya telah mengajukan sengketa atas transaksi tertentu?

Ya, Anda masih harus membayar jumlah penuh tagihan Anda, bahkan jika Anda telah mengajukan sengketa atas transaksi tertentu. Kegagalan untuk membayar penuh tagihan terutang (termasuk jumlah transaksi yang telah diajukan untuk sengketa) akan mengakibatkan pembekuan Advance Limit Anda pada tanggal jatuh tempo, bersama dengan biaya keterlambatan.

Setelah hasil sengketa diselesaikan (jika Anda memenangkan sengketa) dana akan dikembalikan ke akun Anda.

Silakan lihat FAQ ini tentang apa yang harus dilakukan jika Anda melihat transaksi tidak sah di akun Anda.


Artikel relevan lainnya: 

Ada pertanyaan? Silakan login ke aplikasi Aspire dan hubungi kami melalui chatbox di pojok kanan bawah.


Ingin memberikan saran? Beri tahu kami di sini