Mengapa transaksi kartu saya gagal?
Terdapat sejumlah alasan mengapa transaksi kartu Anda gagal atau ditolak, antara lain:
- Dana tidak mencukupi
- Detail kartu salah
- Kartu Dibatalkan/Kadaluwarsa/Dibekukan
- Jumlah transaksi melebihi batas pengeluaran kartu atau budget (anggaran) Anda
- Kartu tersebut digunakan pada merchant yang dibatasi
- Kartu tersebut digunakan untuk melakukan transaksi dalam mata uang yang tidak diizinkan.
Jika Anda mengalami hal-hal di atas, Anda akan menerima email yang menjelaskan mengenai transaksi kartu Anda yang gagal.
Jika Anda tidak mengalami hal-hal di atas, Tim Care kami dapat membantu Anda untuk mencari tahu penyebabnya. Silakan login ke akun Aspire Anda dan klik tombol livechat di pojok kanan bawah untuk menghubungi kami.
Ada pertanyaan? Silakan login ke aplikasi Aspire dan hubungi kami melalui chatbox di pojok kanan bawah.
Ingin memberikan saran? Beri tahu kami di sini.