Bagaimana cara menghapus akses pengguna yang sudah ada?

Harap diperhatikan bahwa hanya pengguna Admin yang dapat menghapus akses pengguna dalam aplikasi.

Untuk mempelajari cara menghapus akses pengguna, klik link di bawah ini yang sesuai dengan situasi Anda: 

Menghapus akses pengguna Keuangan atau Karyawan

Jika Anda adalah Admin dan Anda ingin menghapus akses pengguna Keuangan atau Karyawan:

  1. Klik Pengguna dan Akses, pada bagian kiri bawah di halaman website Aspire dan klik Pengguna
  2. Pilih pengguna Keuangan atau Karyawan yang ingin Anda hapus
  3. Pada kolom Peran Akses, klik Ubah Akses
  4. Klik Cabut Akses

Anda juga dapat mengubah atau mencabut akses pengguna dengan status pending. Silakan kunjungi halaman ini untuk detail lebih lanjut. 


Menghapus akses pengguna Admin

Bagi pengguna admin untuk menghapus akses pengguna admin lainnya:

  1. Klik Pengguna dan Akses, pada bagian kiri bawah di halaman website Aspire dan klik Pengguna
  2. Pilih pengguna Keuangan atau Karyawan yang ingin Anda hapus
  3. Pada kolom Peran Akses, klik Ubah Akses
  4. Klik pada " Cabut Akses "

Admin yang aksesnya dicabut akan menerima email notifikasi untuk mengkonfirmasi tindakan tersebut. Setelah pengguna admin mengonfirmasi tindakan ini, mereka akan keluar dari akun Aspire dan akses mereka akan otomatis dicabut.

Pengguna admin belum mengkonfirmasi permintaan akses yang dicabut, apa yang harus saya lakukan?

Silakan hubungi Tim Customer Care kami untuk meminta penghapusan manual pengguna admin lain. Tim Customer Care kami kemudian akan membuat pengaturan yang diperlukan.

Perhatikan bahwa setelah berhasil menghapus akses admin direktur perusahaan yang aktif di akun Aspire, kami akan segera mengirimkan email konfirmasi kepada mereka untuk memberi tahu mereka tentang tindakan ini.

Catatan!

  • Jika Anda BUKAN pengguna akun Aspire dan perlu meminta penghapusan pengguna admin dari akun tersebut, silakan hubungi admin akun agar kami dapat melanjutkan permintaan tersebut.
  • Jika pengguna admin Aspire saat ini keluar dari perusahaan dan Anda hanya memiliki satu admin di akun Aspire, hubungi Tim Customer Care kami untuk mencabut akses mereka dan menambahkan admin baru. Perhatikan bahwa proses ini mungkin memerlukan waktu 5-7 hari untuk diselesaikan.
 

Ada pertanyaan? Silakan login ke aplikasi Aspire dan hubungi kami melalui chatbox di pojok kanan bawah.


Ingin memberikan saran? Beri tahu kami di sini