Mengapa transfer IDR saya tertunda?
Waktu transfer akan bergantung pada waktu pemrosesan bank terkait.
Waktu yang dibutuhkan agar dana diterima oleh penerima bergantung pada waktu pemrosesan bank yang bersangkutan. Setelah kami melakukan transfer, uang tersebut mungkin perlu diproses oleh berbagai pihak, termasuk bank kami, jaringan switching, dan bank penerima.
Dalam beberapa kasus, Aspire telah memproses transfer, tetapi mitra memberi tahu kami bahwa belum terdapat konfirmasi mengenai status transfer tersebut. Dalam hal ini, proses biasanya akan diselesaikan pada hari kerja berikutnya. Setelah pembayaran selesai, status transfer akan muncul di akun Anda sebagai selesai atau gagal.
Jika transfer Anda tertunda selama lebih dari 1 hari kerja*, harap hubungi tim Care kami melalui aplikasi Aspire, untuk melacak dana tersebut.
*Dalam beberapa kasus, transfer Anda mungkin tertunda karena peninjauan internal yang dilakukan oleh mitra kami, yang mungkin memerlukan waktu 1-3 hari kerja. Sayangnya, kami tidak dapat membatalkan atau mempercepat transaksi yang ada dalam situasi ini.
Ada pertanyaan? Silakan login ke aplikasi Aspire dan hubungi kami melalui chatbox di pojok kanan bawah.
Ingin memberikan saran? Beri tahu kami di sini.