Alasan utama Anda tidak menerima OTP mungkin disebabkan oleh negara dimana nomor telepon Anda terdaftar.
Tidak dapat menerima OTP telepon untuk transaksi kartu
Jika Anda tidak dapat menerima OTP untuk transaksi kartu, silakan masuk ke akun Aspire Anda dan hubungi Tim Care kami dengan klik tombol chatbox di pojok kanan bawah. Tim kami akan membantu Anda menyampaikan masalah ini kepada penyedia kartu kami.
Tidak dapat menerima telepon OTP untuk tindakan lain di akun Aspire
Untuk memastikan keamanan akun Aspire Anda, Anda akan diminta memasukkan OTP saat melakukan tindakan tertentu:
- Kirim dan setujui transfer
- Lihat detail kartu dalam aplikasi
- Bayar klaim
Salah satu alasan utama Anda tidak menerima OTP dapat disebabkan karena negara registrasi nomor telepon Anda. Di bawah ini adalah daftar Kode Negara yang tidak dapat kami kirimkan OTP. Sebaliknya, email berisikan OTP akan dikirimkan ke email Anda.
| Vietnam (+84) | Yemen (+967) | Iran (+98) | South Sudan (+211) |
| China (+86) | Jordan (+962) | Iraq (+964) | Sudan (+249) |
| Sri Lanka (+94) | Azerbaijan (+994) | Russia (+7) |
Jika nomor telepon Anda tidak termasuk dalam daftar kode negara yang disebutkan di atas, harap masuk ke akun Aspire Anda dan klik tombol yang terletak di pojok kanan bawah untuk menghubungi Tim Care kami.
Artikel relevan: Apa metode pengiriman OTP untuk akun Aspire saya?
Ada pertanyaan? Silakan login ke aplikasi Aspire dan hubungi kami melalui chatbox di pojok kanan bawah.
Ingin memberikan saran? Beri tahu kami di sini.