Hanya Admin yang dapat upgrade (meningkatkan) atau downgrade (menurunkan) akses pengguna yang sudah ada.
Upgrade peran pengguna
Untuk meningkatkan peran pengguna, pengguna Admin dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Pada Pengguna dan Akses di kiri bawah, klik "Pengguna"
- Dari daftar, pilih pengguna yang ingin Anda upgrade perannya
- Di kolom Access Role, klik "Edit", lalu klik "Ubah izin "
- Pilih peran baru pengguna (Pengguna Karyawan dapat di-upgrade menjadi Keuangan atau Admin, sedangkan pengguna Keuangan dapat ditingkatkan menjadi Admin).
Catatan!
- Perubahan peran akan berlaku secara otomatis ketika upgrade dilakukan untuk peran Pengguna Karyawan ke peran Keuangan.
- Untuk upgrade peran pengguna Karyawan atau Keuangan menjadi Admin, mereka akan diminta untuk mengambil foto selfie dan menyerahkan bukti alamat mereka.
- Untuk bisnis yang terdaftar di Indonesia, hubungi tim Customer Care kami untuk bantuan dalam meningkatkan peran pengguna ke peran Developer.
Untuk menyelesaikan proses upgrade peran pengguna Karyawan/Keuangan menjadi Admin, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Masuk ke akun Aspire dan klik "Verify identity"
-
Ambil foto selfie lalu kirimkan salinan bukti alamat pribadi (misalnya invoice, laporan bank, kontrak hukum, atau tanda pengenal yang menunjukkan nama dan alamat Anda)
Setelah selesai, pengguna akan disambut dengan banner yang ditampilkan di bagian atas layar mereka.
Setelah menyelesaikan proses verifikasi identitas dan berhasil upgrade peran pengguna menjadi Admin, pengguna akan diberitahu tentang perubahan tersebut ketika mereka login kembali ke akun Aspire mereka.
Downgrade peran pengguna
Untuk downgrade peran pengguna, pengguna Admin* dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Pada Pengguna dan Akses di kiri bawah, klik "Pengguna"
- Pilih pengguna yang ingin Anda downgrade
- Di kolom Access Role, klik "Edit", lalu klik "Ubah izin "
- Pilih peran baru pengguna (Pengguna Keuangan dapat Anda downgrade menjadi Karyawan sedangkan pengguna Admin dapat Anda downgrade menjadi Keuangan atau Karyawan)
Dalam skenario berikut, penurunan peran akan diterapkan:
*Untuk pengguna Admin - Direktur yang diturunkan perannya, mereka harus login ke akun Aspire mereka dan mengonfirmasi permintaan penurunan peran di pihak mereka sebelum peran mereka diubah secara resmi:
Catatan! Untuk bisnis yang terdaftar di Indonesia, hubungi tim Customer Care untuk downgrade peran pengguna ke peran Developer.
Pengguna admin belum mengonfirmasi permintaan akses downgrade, apa yang harus saya lakukan?
Jika Anda seorang Admin dan perlu segera menurunkan peran pengguna Admin lain, silakan hubungi Tim Customer Care kami. Mohon menandatangani dan memberikan surat konfirmasi perubahan peran pengguna, sehingga tim kami dapat memprosesnya secara manual untuk Anda.
Apabila Admin sudah tidak menjabat lagi sebagai direktur, harap sertakan juga Akta Perubahan.
Ingin mempelajari lebih lanjut tentang berbagai peran? Klik disini!
Ada pertanyaan? Silakan login ke aplikasi Aspire dan hubungi kami melalui chatbox di pojok kanan bawah.
Ingin memberikan saran? Beri tahu kami di sini.