Anda dapat menerima pembayaran GIRO dengan detail Akun Lokal SGD Anda.
Catatan: Aspire telah menemukan situasi di mana beberapa bank mengirim pembayaran GIRO tanpa menggunakan 12 digit nomor rekening virtual secara lengkap.
Hal ini terjadi ketika bank pengirim hanya menggunakan 11 digit pertama nomor rekening virtual saat mengirim dana melalui GIRO di sistem internal mereka. Meskipun pada layar front-end atau kwitansi transfer tetap menampilkan 12 digit nomor rekening.
Aspire bekerja sama dengan bank mitra kami dan Singapore Automated Clearing House (ACH) untuk mendorong bank-bank ini mengembangkan kemampuan sistem perbankan mereka agar dapat mengirimkan 12 digit nomor rekening virtual secara lengkap saat melakukan transfer GIRO.
Saat ini, masalah ini terjadi pada pengirim yang menggunakan OCBC sebagai bank pengirim. Mohon beritahu pengirim Anda yang menggunakan OCBC untuk menggunakan transfer FAST ketika ingin mengirim dana ke akun virtual Aspire Anda. Jika GIRO adalah satu-satunya pilihan, mohon minta mereka mengirim dana ke akun non-Aspire Anda.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan secara aktif bekerja sama dengan bank eksternal untuk mendorong mereka mengembangkan kemampuan sistem perbankan mereka, untuk mengirim dana ke rekening virtual 12 digit melalui GIRO.
Bagaimana cara menerima Pembayaran GIRO?
Anda dapat menggunakan 12 digit nomor rekening Rekening SGD Lokal Anda untuk menerima pembayaran GIRO. Untuk informasi lebih lanjut mengenai 12 digit nomor rekening, silakan klik di sini .
Untuk menerima Pembayaran GIRO:
- Klik Akun SGD pada bagian Akun Saya
- Klik Lihat keterangan akun lokal
- Berikan rincian ini kepada pihak pengirim.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima pembayaran GIRO?
Pada umumnya, pembayaran GIRO memerlukan waktu 4-5 hari kerja untuk diproses.
Jika pembayaran GIRO belum masuk setelah 5 hari kerja, apa yang harus saya lakukan?
Jika Anda membutuhkan bantuan kami untuk memastikan bahwa transfer dana masuk berjalan dengan lancar atau jika Anda belum menerima transaksi GIRO Anda setelah 5 hari kerja, silakan hubungi kami dengan memberikan bukti pembayaran/kwitansi pendukung yang menunjukkan bahwa GIRO berhasil dikirimkan ke 12 digit nomor Virtual Account Anda.
Bagaimana cara mengajukan Formulir Otorisasi Kredit GIRO?
Saat mengajukan Aplikasi GIRO untuk menerima pembayaran ke Akun Aspire Anda, terkadang Anda akan diminta untuk mengisi Formulir Otorisasi Kredit GIRO .
Jika Anda mengalami hal ini, isi formulir dan kirimkan ke Tim Care kami di sini .
Harap dicatat bahwa entitas Pemerintah tertentu (Contoh: Vendors@Gov, IRAS ) mungkin tidak mendukung pembayaran ke akun virtual pihak ketiga seperti Aspire, bahkan setelah formulir GIRO DCA disahkan.
Aspire terus berupaya untuk memastikan lebih banyak mitra menerima akun virtual dan diskusi pada umumnya berlangsung dalam jangka waktu yang lama.
Jika Anda tidak dapat melakukan DCA ke akun virtual Aspire Anda, harap atur akun alternatif untuk menerima DCA, dan beri tahu kami melalui Tim Care kami sehingga kami dapat memulai diskusi dengan pihak terkait.
Catatan: Jika Anda perlu menerima transfer GIRO dari Maritime & Port Authority Singapura, silakan konfirmasi dengan mereka apakah mereka dapat mengirim transfer GIRO ke rekening virtual 12 digit. Setelah transfer dilakukan, harap balas email kami dengan tanda terima transfer, dan kami akan memandu Anda melalui prosesnya. Harap dicatat bahwa mungkin diperlukan waktu hingga 4-5 hari kerja agar transfer GIRO masuk ke akun Anda.
Ada pertanyaan? Silakan login ke aplikasi Aspire dan hubungi kami melalui chatbox di pojok kanan bawah.
Ingin memberikan saran? Beri tahu kami di sini.