Berapa lama dana akan dikembalikan jika pembayaran SWIFT dari akun USD ditolak?

Jika transfer Anda ditolak oleh penerima, pada umumnya dana akan dikembalikan ke akun USD Anda dalam waktu dua minggu sejak tanggal transfer.

Kami tidak dapat menentukan estimasi waktu yang pasti karena hal ini bergantung pada bank perantara dan bank penerima. Kami memiliki visibilitas terbatas pada dana tersebut, karena kami berada di pihak penerima. 

Untuk mendapatkan informasi terbaru tentang pengembalian transfer Anda, kami menyarankan untuk:
  • Minta rekan Anda untuk mengonfirmasi dengan bank mereka apakah dana telah ditolak
  • Minta rekan Anda untuk meminta bank mereka memulai TRACE di jaringan SWIFT untuk memeriksa lokasi pasti dana tersebut

Catatan: Jika rekanan Anda membagikan dokumen MT199 dengan Anda, harap segera hubungi tim Customer Care kami agar kami dapat meminta mitra pembayaran kami untuk menindaklanjutinya, jika diperlukan.

 

Ada pertanyaan? Silakan login ke aplikasi Aspire dan hubungi kami melalui chatbox di pojok kanan bawah.


Ingin memberikan saran? Beri tahu kami di sini