Mengapa saya tidak melihat tombol "Kirim transfer"?
Salah satu alasan mengapa tombol "Kirim transfer" tidak terlihat di pihak Anda adalah karena akun Aspire Anda mungkin ditangguhkan. Aspire secara konsisten meninjau semua akun untuk memastikan agar semua bisnis selaras dengan kebijakan internal kami.
Anda dapat meninjau artikel ini untuk mempelajari lebih lanjut.
Catatan: Transaksi dapat ditinjau oleh bank perantara, sesuai dengan peraturan dan kebijakan setempat. Aspire tidak bertanggung jawab atas peninjauan tersebut dan kerugian uang apa pun jika transaksi ditolak & dikembalikan.
Saya menerima pesan error saat menambahkan penerima baru
Kesalahan ini dapat terjadi jika Anda salah memasukkan detail rekening penerima. Periksa tabel di bawah untuk mengetahui pesan error dan solusi untuk melanjutkan transfer Anda:
Masalah dengan Nomor Rekening, Kode Bank dan Kode Negara
|
Pesan error |
Detail |
|
Incorrect characters in the account number, we recommend re-checking the number. |
Periksa nomor rekening dan pastikan untuk menghapus spasi atau karakter khusus. |
|
Account number entered does not meet the country rules. |
Periksa nomor rekening yang dimasukkan karena sebagian besar negara memiliki aturan khusus mengenai format nomor rekening bank (seperti panjang, karakter yang diperbolehkan). |
|
Invalid special characters in the account number. |
Periksa nomor rekening dan pastikan untuk menghapus spasi atau karakter khusus. |
|
Account number is shorter than the national rules. |
Periksa kembali apakah ada digit yang hilang pada nomor rekening. Panjang nomor rekening negara tujuan harus lebih panjang. |
|
Account number is longer than the national rules. |
Periksa kembali apakah ada kelebihan digit pada nomor rekening. Panjang nomor rekening negara tujuan harus lebih pendek. |
|
The bank code and account number are shorter than the country definition. |
Periksa kembali apakah ada karakter yang hilang pada nomor rekening dan kode bank. |
|
The bank code and account number are longer than the country definition. |
Periksa kembali apakah ada kelebihan karakter pada nomor rekening dan kode bank. |
|
The bank code and account number contain special characters. |
Periksa nomor rekening dan kode bank. Pastikan untuk menghapus spasi atau karakter khusus. |
|
The bank code cannot be found in our global database. |
Kode bank yang Anda masukkan tidak didukung. Silakan hubungi penerima Anda untuk mengonfirmasi ulang kode bank atau memberikan rincian penerima baru. |
|
The bank code has invalid characters. |
Periksa kode bank dan pastikan untuk menghapus spasi atau karakter khusus. |
|
The bank code is invalid. |
Kode bank yang Anda masukkan tidak didukung. Silakan hubungi penerima Anda untuk mengonfirmasi ulang kode bank atau memberikan detail rekening baru. |
|
The bank code is shorter than the country definition. |
Periksa kembali apakah ada karakter yang hilang pada kode bank. Panjang kode bank negara tujuan harus lebih panjang. |
|
The bank code is longer than the country definition. |
Periksa kembali apakah ada kelebihan karakter pada kode bank. Panjang kode bank negara tujuan harus lebih panjang. |
|
With the details that you have entered we are unable to find the bank. |
Kami tidak dapat mengidentifikasi bank penerima. Silakan hubungi penerima Anda untuk mengonfirmasi ulang detailnya atau memberikan detail penerima baru. |
|
Check country code - Country Code does not match BIC |
Negara penerima tidak sesuai dengan kode bank yang dimasukkan. Mohon konfirmasi ulang negara penerima dan kode bank. |
|
Check country code - Country Code for BIC and IBAN does not match |
Kode bank dan IBAN yang dimasukkan bukan milik negara yang sama. Mohon konfirmasi ulang detail penerima yang dimasukkan. |
|
Beneficiary bank account number is invalid. |
Nomor rekening yang Anda masukkan salah. Silakan hubungi penerima Anda untuk mengonfirmasi ulang detailnya atau memberikan detail penerima baru. |
Masalah dengan Detail Akun Penerima
|
Pesan eror |
Keterangan |
|
With the details that you have entered, there is no match with an account owner. |
Kami tidak dapat menemukan rekening bank yang valid berdasarkan detail yang Anda masukkan. Silakan hubungi penerima Anda untuk mengonfirmasi ulang detailnya atau memberikan detail penerima baru. |
|
Please review the beneficiary details entered. |
Kami tidak dapat menemukan rekening bank yang valid berdasarkan detail yang Anda masukkan. Silakan hubungi penerima Anda untuk mengonfirmasi ulang detailnya atau memberikan detail penerima baru. |
|
Check data entered - Missing Given Name and Surname |
Mohon masukkan nama depan dan belakang penerima. |
|
Check Name - Given Name or Surname is too long. |
Pastikan Anda telah memasukkan nama dan nama keluarga yang benar. Silakan hubungi penerima Anda untuk mengonfirmasi ulang rinciannya. |
|
With the details you have entered, account number was invalid. |
Nomor rekening yang Anda masukkan salah. Silakan hubungi penerima Anda untuk mengonfirmasi ulang detailnya atau memberikan detail penerima baru. |
|
With the details you have entered, routing number was invalid. |
Routing number yang Anda masukkan salah. Silakan hubungi penerima Anda untuk mengonfirmasi ulang Routing number tersebut. |
|
Check Account Type - Invalid Account Type. |
Jenis akun yang dimasukkan salah. Silakan hubungi penerima Anda untuk mengonfirmasi ulang jenis akun mereka. |
|
The routing number/account number provided is NOT available to receive transactions. |
Routing number atau nomor rekening yang Anda masukkan tidak dapat menerima transfer. Silakan hubungi penerima Anda untuk mengonfirmasi ulang detailnya atau memberikan detail penerima baru. |
|
The routing number/account number provided was not located in the available data sources. |
Kami tidak dapat menemukan rekening bank yang valid berdasarkan rincian yang Anda masukkan. Silakan hubungi penerima Anda untuk mengonfirmasi ulang detailnya atau memberikan detail penerima baru. |
|
This payment uses a jurisdiction that we are unable to make a payment to. |
Kami tidak dapat melakukan pembayaran ke negara penerima. |
Masalah dengan Detail Transfer
|
Pesan eror |
Keterangan |
|
Payment reference is invalid |
Harap periksa referensi pembayaran yang dimasukkan untuk menghapus karakter khusus. |
|
Date must be a real date |
Tanggal yang dimasukkan tidak valid. |
|
Date in incorrect format. Should be yyyy-MM-dd |
Silakan masukkan tanggal dalam format yang benar: yyyy-MM-dd |
|
Amount must be numeric |
Harap periksa jumlah yang dimasukkan untuk menghapus spasi atau karakter khusus. |
|
Max of 2 decimal places allowed for amount |
Harap tinjau jumlah yang dimasukkan karena hanya 2 angka desimal yang diperbolehkan. |
|
The name is incomplete please enter full name |
Silakan masukkan nama lengkap penerima. |
|
The name is incomplete please enter full name and not initials |
Silakan masukkan nama lengkap penerima. |
|
The text was too long and has been truncated |
Teks telah melampaui batas karakter. Beberapa karakter telah terpotong. |
|
Please check the date entered. Only a future date is allowed. |
Tanggal yang dimasukkan tidak valid. Hanya tanggal mendatang yang diperbolehkan. |
Masalah dengan Rekening Bank Penerima (tidak dapat melanjutkan transfer)
|
Pesan eror |
Keterangan |
|
With the details that you have entered we are not able to find the best route. |
Kami tidak dapat mengirim pembayaran ke detail ini. Silakan hubungi penerima Anda untuk memberikan detail akun baru. |
Untuk pertanyaan lainnya, silakan hubungi tim Care kami dengan login ke akun Aspire Anda.
Ada pertanyaan? Silakan login ke aplikasi Aspire dan hubungi kami melalui chatbox di pojok kanan bawah.
Ingin memberikan saran? Beri tahu kami di sini.