Bagaimana cara membatalkan transfer saya yang dikirim melalui akun SGD?

Tim kami akan membantu untuk meminta pengembalian dana. Namun, harap diperhatikan bahwa proses penarikan ini membutuhkan waktu hingga 30 hari dan hanya akan berhasil jika pemilik rekening mengembalikan dana tersebut. Biaya $20 SGD akan dikenakan jika penarikan berhasil. Tim Care kami akan mengirimkan email kepada Anda untuk memberikan informasi terbaru seputar kasus ini selama proses penarikan berlangsung. 

Untuk proses penarikan yang lebih cepat, kami menyarankan agar Anda menghubungi pemegang rekening untuk meminta pengembalian dana atau meminta mereka untuk menandatangani formulir kuasa pendebitan DBS. Jika dana dikembalikan langsung kepada Anda oleh pengirim, beri tahu kami agar kami dapat menghentikan proses penarikan yang ada di pihak kami.

Jika penarikan dana gagal setelah 30 hari, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengajukan laporan polisi jika Anda yakin bahwa itu adalah kesalahan transfer dana dan telah menerima konfirmasi bahwa penerima tidak menyetujui pengembalian dana tersebut. Menurut KUHP, penerima menyimpan atau menggunakan dana setelah diberi tahu bahwa dana itu dikirim secara tidak sengaja merupakan pelanggaran. Petugas investigasi pada umumnya akan ditugaskan untuk menangani kasus Anda dan memberikan informasi terbaru langsung kepada Anda.